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Politica sui rimborsi

Ogni esperienza viene progettata su misura e richiede un’organizzazione puntuale, a partire dalla definizione del menu fino all’acquisto delle materie prime.

Per questo motivo:

Prenotazioni e cancellazioni

La prenotazione del servizio si considera confermata al momento del versamento del preventivo (o dell'acconto se precedentemente concordato).

In caso di cancellazione da parte del cliente fino a 3 giorni prima della data concordata, il pagamento verrà interamente rimborsato; oltre verrà trattenuto il 50% del pagamento.

In caso di disdetta a 24 ore dall’evento, il pagamento non sarà rimborsabile.

Eventi straordinari

In caso di impedimenti documentati per cause di forza maggiore (malattia, emergenze, impossibilità a raggiungere la sede dell’evento), sarà mia premura valutare una nuova data alternativa, senza costi aggiuntivi.

Modifiche al servizio

Eventuali modifiche al numero di partecipanti, al menu o alla location dovranno essere comunicate con almeno 3 giorni di anticipo. Oltre questo termine, non posso garantire la possibilità di adattamento o modifica.

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